O 15º Congresso Brasileiro de Embalagem, um dos mais importantes eventos do setor no país que este ano terá como tema Co-Creative Packaging: o desafio de inovar com o consumidor.
A co-criação pode ser compreendida como uma forma de inovação em que há um processo conjunto de criação de valor, onde a coletividade, interna ou externa às organizações, atua a partir da sua criatividade, experiência ou conhecimento em busca de um objetivo comum.
Ao longo dos últimos anos o processo de co-criação esteve presente nas organizações de diferentes formas, seja para a melhoria ou desenvolvimento de um novo produto, como a Fiat na criação do Novo Uno, a Camisetaria, Starbucks e a Nike.
O processo de co-criação permite que de alguma forma o cliente ou usuário faça parte do processo criativo e produtivo da empresa e pode envolver uma equipe de especialistas, pessoas com interesses e objetivos comuns, consumidores e/ ou uma multidão de pessoas, afinal as boas ideias podem estar em qualquer lugar. A empresa que interage com consumidores começa a ver novas oportunidades, além de melhorar a experiência de todos com a companhia: clientes, funcionários e fornecedores.
Para analisar esta nova dinâmica calcada na colaboração, participação e interação e como a embalagem pode se tornar uma plataforma estratégica nesse novo cenário, explorando as novas oportunidades para este setor focadas na análise do mercado de consumo no Brasil, comportamento e anseio dos consumidores o Congresso abordará 4 enfoques:
- o mercado de embalagens e de bens de consumo ao redor do mundo e no Brasil.
- estratégias de fidelização do consumidor: as novas práticas de co-criação.
- O novo mercado brasileiro: a ascensão da classe C e o desejo dos novos consumidores
- as novas tecnologias e suas influências no varejo e nas relações com o consumidor